Objectifs de la mission

• Extraire les éléments d'intérêt (nom, prénoms, date de naissance, type de relation, adresse, ...) dans les clauses bénéficiaires librement rédigées afin de les imputer dans une base de données.
• Construire un modèle prédictif permettant d’identifier les clauses complexes, c’est-à-dire celles qui prendront beaucoup de temps à être traitées par le gestionnaire en cas de survenance de sinistre.

Travaux réalisés

• Récupération et retraitement des clauses, tagging des entités d'intérêt.
• Entraînement et validation du modèle.
• Analyse de la pertinence et de la performance du modèle.
• Entrainement et validation du modèle de prédiction de la durée de traitement de la clause.
• Rédaction du rapport et réalisation des supports de présentation.

Livrables

• Une base des bénéficiaires extraite des clauses
• Le modèle, ainsi que ses métriques de performance
• Le modèle de prédiction des durées de traitement des clauses
• Les rapports sur la conception et l'évaluation des modèles
• Les supports de présentation des modèles et de leurs performances

Enseignements

• L'anticipation dans la recherche des clauses bénéficiaires libres qui peuvent être complexes, au moment du traitement, aide à raccourcir les délais de traitement et à améliorer l'expérience des clients.